Beispielhafter Produkttitel
Handgefertigt in Belgien aus natürlichem Sandstein.
Entdecke die Pino Näpfe
GRÖSSENTABELLE
Hier ist ein Leitfaden, der dir hilft, das perfekte Fantail Hundebett- & PINO Napf-Set auszuwählen.
Warum kollaborieren wir?
FAQ
Kommt meine Bestellung in einem Paket an?
Nein, deine Bestellung kommt in zwei separaten Paketen an. Das Fantail-Bett und die PINO-Näpfe werden direkt aus dem jeweiligen Lager der Marke versendet.
Wann erhalte ich mein Fantail-Bett?
Fantail-Betten werden aus unserem Distributionszentrum mit Lieferung am nächsten Tag versandt (für Bestellungen vor 17:00 Uhr). Du erhältst eine Tracking-E-Mail von Fantail, sobald dein Bett versendet wurde.
Wann erhalte ich meine PINO-Näpfe?
Das PINO Napf- & Tablett-Set wird aus dem Lager von PINO versandt. Die Lieferung dauert in der Regel 2–4 Werktage. Du erhältst eine separate Tracking-E-Mail von PINO, um deine Näpfe zu verfolgen.
Was, wenn mein Bett vor den Näpfen ankommt (oder umgekehrt)?
Das ist völlig normal! Da sie separat versandt werden, kann ein Artikel vor dem anderen ankommen. Sobald beide da sind, bilden sie zusammen The Green Retreat.
Zahle ich zusätzliche Versandkosten für zwei Pakete?
Nein. Der Versand ist für das gesamte Bundle kostenlos.
Was soll ich tun, wenn ich nur ein Paket erhalte?
Keine Sorge. Schau einfach in deine E-Mails nach dem zweiten Tracking-Link (entweder von Fantail oder PINO). Wenn du ihn nach ein paar Tagen nicht erhalten hast, wende dich an unser Support-Team über info@fantail.eu und wir helfen dir, es aufzuspüren.
Wie funktionieren Rücksendungen für The Green Retreat?
Da deine Bestellung in zwei Teilen versandt wird, werden auch Rücksendungen separat bearbeitet.
- Für die Rücksendung des Fantail-Bettes befolge bitte die Anweisungen in Fantails Rückgaberichtlinie.
- Für die Rücksendung der PINO-Näpfe befolge bitte die Anweisungen in PINOs Rückgaberichtlinie.
Wenn du beide Artikel zurücksenden möchtest, musst du jede Rücksendung einzeln bei der jeweiligen Marke einleiten.











